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Agent d'entretien

Béziers, France

Durée

Temps partiel

Type

Maison

Description

Intervention au domicile des particuliers

Requirements

📢 Nous recrutons un(e) agent d’entretien / ménage !


Vous avez le goût du travail bien fait et le souci du détail ? Rejoignez notre équipe et mettez vos compétences au service de nos clients !


Vos missions :

✨ Assurer l’entretien et la propreté des espaces de vie.

✨ Effectuer le ménage avec soin et efficacité, dans le respect des consignes données.

✨ Garantir un service de qualité qui répond aux attentes de nos clients.


Votre profil :

✔️ Soigneux(se) et méticuleux(se), vous êtes attentif(ve) aux petits détails.

✔️ Motivé(e) et fiable, vous avez à cœur de fournir un travail irréprochable.

✔️ Vous partagez notre engagement pour la qualité et la satisfaction client.


Ce que nous offrons :

✅ Un environnement de travail respectueux et professionnel.

✅ Une formation continue pour maintenir un haut niveau de qualité.

✅ Un poste valorisant avec des horaires adaptés.

✅ Un salaire motivant!


Envie de rejoindre une équipe qui valorise votre savoir-faire ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Qui sommes-nous ?


Nous sommes une agence qui met un point d'honneur à offrir des prestations de ménage impeccables à nos clients. Notre équipe se distingue par son sérieux, son assiduité et sa capacité à respecter les normes de qualité les plus élevées. Nous portons fièrement notre uniforme et veillons à ce que chaque tâche soit réalisée avec soin et rigueur.

Ce que nous recherchons :
✔️ Des agents d’entretien motivés, consciencieux et respectueux des consignes.
✔️ Une grande attention aux détails et un sens de l’organisation.
✔️ Le respect de l’hygiène et des règles de sécurité.
✔️ Un engagement à fournir un service irréprochable.

Modalités de traitement des réclamations

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Si vous souhaitez exprimer une insatisfaction ou formuler une réclamation, vous pouvez le faire oralement auprès de notre équipe ou par écrit via notre service client.

  • Réclamations orales : Nos collaborateurs s’efforceront de répondre immédiatement à votre demande. Si un traitement approfondi est nécessaire, celle-ci sera transmise au service compétent pour une résolution rapide.

  • Réclamations écrites : Vous pouvez nous adresser votre réclamation par courrier ou par e-mail. Dès réception, nous vous confirmons la prise en charge sous un délai de 48 heures ouvrées. Une réponse détaillée vous sera apportée dans un délai maximum de 15 jours, sauf en cas de complexité particulière, auquel cas nous vous tiendrons informé de l’avancée du traitement.

Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante.

Si le conflit n’a pas pu être résolu malgré nos échanges, vous pourrez recourir gratuitement à la médiation en application des dispositions de l’article L. 134-4 du code de la consommation et ainsi contacter l’Association Nationale des Médiateurs (ANM).

Coordonnées du médiateur des services à la personne.

Voici ses coordonnées :

Association nationale des médiateurs

Adresse : 2, RUE DE COLMAR, 94300 VINCENNES

ou par mail en ligne en remplissant le formulaire à l’adresse suivante: www.anm-conso.com

Nous vous invitons à contacter directement le médiateur en cas de besoin, tout en restant à votre disposition pour trouver ensemble une solution satisfaisante avant cette démarche.

04 11 91 92 92

Chemin Cosses sous Jasse Neuve, Valras-Plage, France

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